GA Travel Assist
ESENPT

Viaje tranquilo e quando quiser!

Assistência médica, bagagem, voos atrasados com acesso à sala VIP e cancelamento de viagem. Um único seguro para ir aonde tiver vontade, com atendimento 24 horas no seu idioma.

Cotar agora Ver planos
Cobertura mundialViaje sem fronteiras
Call center 24/7Atendentes multilíngues
Garantia Lloyd'sCertain Underwriters
Rede de hospitaisNo mundo todo

Você está a um clique do seu seguro

Escolha suas datas e viajantes e compare o preço de cada plano na hora. Quando encontrar o seu, clique em “Eu quero”.

Saída
Retorno
Passageiros de 0 a 74 anos
1
Passageiros de 75 a 85 anos
0

Preços em dólares (USD) pelo total de passageiros, para viagens de 3 a 90 dias com cobertura mundial. São de referência: o valor final é confirmado na emissão.

Vai viajar mais de 90 dias? Cote estadia longa online

Vão viajar pessoas de 86 a 99 anos? Cote o Senior Exclusive online

Nossos planos

Para um feriadão, um semestre fora ou para quem viaja o ano todo. Escolha o que combina com o seu ritmo.

3–90
dias
Plano viagem curta

Explore com a tranquilidade que só este plano oferece. Cobrimos cada detalhe para você aproveitar sua viagem curta com o respaldo do melhor seguro viagem.

Cotar este plano
Para quem: viajantes que vão por um número determinado de dias, de 3 a 90 dias, com limite de idade de 85 anos.

Assistência médica por acidente e/ou doença

  • BásicaUSD 20.000
  • SilverUSD 40.000
  • GoldUSD 70.000
  • PlatinumUSD 150.000
  • PremiumUSD 250.000
  • Cobertura geográfica mundial.
  • Mínimo de 3 dias e máximo de 90 dias por viagem.
  • Limite de idade: 85 anos.
  • Assistência médica por doença preexistente.
  • Coberturas para esporte amador.
  • Cobertura de despesas médicas por COVID-19, até o limite do plano.
  • Benefícios adicionais disponíveis.
1
ano
Plano anual multiviagens

Com limite de um ano, escolha períodos de 30, 45 ou 90 dias para cada viagem e fique protegido enquanto explora no seu próprio ritmo.

Cotar este plano
Para quem: empresas, seguradoras, agências de viagens ou instituições que querem pré-comprar um número de dias para atribuí-los aos seus usuários.

Assistência médica por acidente e/ou doença

  • SilverUSD 40.000
  • GoldUSD 70.000
  • PlatinumUSD 150.000
  • Cobertura geográfica mundial.
  • Faixa de dias por viagem: 30, 45 ou 90 dias.
  • Limite de idade: 85 anos.
  • Assistência médica por doença preexistente.
  • Coberturas para esporte amador.
  • Cobertura de despesas médicas por COVID-19, até o limite do plano.
  • Benefícios adicionais disponíveis.
60–
365
Plano estadia longa

Viva a liberdade de uma longa estadia longe de casa, com opções de cobertura adaptadas ao que você precisa. Sua viagem prolongada começa aqui.

Cotar este plano
Para quem: viajantes que desejam ficar entre 60 e 365 dias fora do seu país de origem, com diferentes coberturas.

Assistência médica por acidente e/ou doença

  • SilverUSD 40.000
  • GoldUSD 70.000
  • PlatinumUSD 150.000
  • Cobertura geográfica mundial.
  • Mínimo de 60 dias e máximo de 365 dias por viagem.
  • Limite de idade: 65 anos.
  • Assistência médica por doença preexistente.
  • Coberturas para esporte amador.
  • Cobertura de despesas médicas por COVID-19, até o limite do plano.
  • Benefícios adicionais disponíveis.
86–99
anos
Plano Senior Exclusive

Viaje com respaldo a partir dos 86 anos. Um plano pensado para viajantes sêniores, com cobertura mundial para viagens curtas.

Cotar este plano
Para quem: viajantes de 86 a 99 anos que fazem uma viagem de 3 a 59 dias.

Assistência médica por acidente e/ou doença

  • Senior ExclusiveUSD 20.000
  • Cobertura geográfica mundial.
  • Duração: somente de 3 a 59 dias.
  • Idades: de 86 a 99 anos.

Benefícios que fazem diferença quando você mais precisa

Assistência médica por acidente ou doença não preexistente

Consultas médicas para acidentes e doenças agudas. O atendimento por especialistas é prestado com autorização do Departamento Médico da GA Travel Assist.

Ver condições

Os exames médicos complementares estão sujeitos a autorização prévia. As internações são realizadas conforme a natureza da lesão ou doença, com prescrição do Departamento Médico. Este serviço é exclusivo do beneficiário do plano, sem cobertura para acompanhantes no leito e/ou alimentação.

Indenização por voo atrasado ou cancelado

Se o seu voo atrasar mais de 6 horas consecutivas e não houver outra alternativa de transporte, reembolsamos hotel, refeições e comunicações até o limite do plano.

Ver condições

O reembolso é feito mediante apresentação dos comprovantes originais, acompanhados de um certificado da companhia aérea que comprove o atraso ou cancelamento.

Compensação por extravio de bagagem

Compensamos o beneficiário de forma complementar, até o limite especificado na tabela de benefícios do seu plano.

Novo

Acesso à sala VIP por atraso de voo

Se o seu voo programado atrasar 60 minutos ou mais, você pode entrar nas salas VIP disponíveis nos aeroportos.

Para ativar o benefício

Registre seus voos com pelo menos 7 horas de antecedência em travelregistration.online

Cancelamento de viagem contratada

Cobrimos as multas por cancelar tours, pacotes turísticos, excursões, passagens aéreas e cruzeiros, por motivos justificáveis.

Ver condições

Coberto até o limite do plano contratado. Aplicam-se condições para acessar o benefício; confira os motivos justificados nas perguntas frequentes.

Como contratar nossos planos

  1. Cote com o seu destino e as datas da viagem.
  2. Escolha o plano que melhor se ajusta.
  3. Receba seu voucher e viaje tranquilo.

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O que fazer em caso de emergência?

Entre em contato com a central de emergência em até 24 horas após o ocorrido. Os telefones do seu país estão no voucher.

Ligue primeiro para a central

A central de serviços da GA Travel Assist vai orientar o que fazer ou aonde ir. Não seguir este protocolo implica a perda de qualquer direito ou reclamação do beneficiário.

Se a ligação tiver custo, a GA Travel Assist reembolsa o valor. Guarde o comprovante ou nota fiscal com a cobrança de algum dos números listados.

  • Em alto-mar ou cruzeiro: informe o ocorrido médico até 24 horas após desembarcar no primeiro porto a que chegar.
  • Sem número gratuito (toll free): ligue pela telefonista internacional pedindo cobrança reversa (a cobrar) para o telefone dos EUA do seu voucher, ou escreva por e-mail, WhatsApp ou Skype.
Baixar condições gerais (PDF)

Extravio de bagagem

Vá à sua companhia aérea e solicite esta documentação:

  • Formulário P.I.R. (Reclamação por Extravio de Bagagem) original.
  • Documento ou passaporte.
  • Voucher de assistência.
  • Cópia original do recibo de indenização da companhia aérea (cheque ou comprovante de pagamento) e passagens aéreas.

A GA Travel Assist reembolsa a indenização somente depois que a companhia aérea responsável tiver indenizado você. Não é possível indenizar sem o comprovante de pagamento da companhia aérea. Comunique também o ocorrido à central de emergência.

Baixar condicionado (PDF)

COVID-19

Entre sempre em contato com a Central de Emergência. Ela agenda uma consulta virtual por telemedicina e, conforme o parecer do Departamento Médico, se você tiver sintomas relacionados à COVID-19, coordena a consulta médica pertinente segundo os protocolos de cada país, até o limite de cobertura do seu voucher.

  • Despesas hospitalares por COVID-19 se precisar de internação para estabilizar sua condição.
  • Respirador mecânico se o Departamento Médico e o médico responsável considerarem necessário.
Baixar condicionado (PDF)

Telefones de emergência

Toque em um número para ligar do seu celular.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas antes de viajar. Se não encontrar a sua, escreva para nós.

Fale conosco
O que faço em caso de emergência?
Entre em contato com a central de emergência de acordo com a sua localização geográfica (os telefones estão no voucher ou apólice de viagem) em até 24 horas após a emergência. A central da GA Travel Assist vai orientar o que fazer ou aonde ir. Não seguir este protocolo implica a perda de qualquer direito ou reclamação do beneficiário.
O que faço se estiver em alto-mar ou em um cruzeiro e não conseguir me comunicar de imediato?
Você deverá informar o ocorrido médico até 24 horas após desembarcar no primeiro porto a que chegar.
E se eu estiver em um país sem telefone gratuito (toll free)?
Ligue pela telefonista internacional do país onde você estiver e peça cobrança reversa (a cobrar) para o telefone dos Estados Unidos indicado no voucher. Você também pode entrar em contato por meios eletrônicos, como e-mail, WhatsApp e Skype.
O que faço em caso de extravio de bagagem em um voo?
Solicite à sua companhia aérea o Formulário P.I.R. (Property Irregularity Report ou Reclamação por Extravio de Bagagem) e a cópia original do recibo de indenização da companhia. Além disso, comunique o ocorrido imediatamente à central de emergência da GA Travel Assist, pelos telefones do seu voucher.
Quando se aplica a despesa por voo atrasado ou cancelado?
Aplica-se se o seu voo atrasou mais de 6 horas consecutivas em relação ao programado e não existe outra alternativa de transporte. São reembolsadas despesas de hotel, refeições e comunicações até o limite de cobertura acordado.
Quais são os motivos justificados para cancelar uma viagem contratada?
Para acessar este benefício, você deve contratar o plano em até 72 horas após a contratação do pacote turístico ou cruzeiro e avisar a Central de Serviços de Assistência no máximo 24 horas após o evento que motiva o cancelamento. Motivos:
  1. Falecimento, acidente ou doença grave não preexistente do beneficiário, de um familiar de primeiro grau (pais, filhos ou irmãos) ou do cônjuge. Doença grave é uma alteração da saúde que, a critério do Departamento Médico, impeça você de iniciar a viagem na data contratada.
  2. Convocação como parte, testemunha ou jurado em um tribunal.
  3. Danos por incêndio, roubo, furto ou fenômenos da natureza na sua residência habitual ou local profissional que os tornem inabitáveis e justifiquem a sua presença.
  4. Quarentena médica que obrigue você a permanecer no seu país de origem.
  5. Demissão comprovada, com data posterior à contratação do plano.
  6. Convocação de emergência para prestação de serviço militar, médico ou público.
  7. Epidemia, catástrofes naturais ou cinzas vulcânicas.
Cancelamento de viagem por COVID-19
Se estiver previsto no seu voucher, você pode cancelar antecipadamente a viagem em caso de hospitalização por diagnóstico positivo de COVID-19 do beneficiário, de um acompanhante de viagem ou de um familiar de primeiro grau. O voucher deve ser emitido com antecedência mínima de 14 dias da data de partida ou do início da vigência, o que ocorrer primeiro.

Quem somos

Somos uma empresa dedicada à assistência de viagens. Oferecemos produtos e serviços pensados para dar segurança a você, por meio de fornecedores de alta qualidade que atendem qualquer emergência durante a sua viagem, 24 horas por dia.

Contamos com uma central de atendimento com atendentes multilíngues, atendimento 24 horas e convênio com uma rede de hospitais no mundo todo.

Nosso respaldoCertain Underwriters at Lloyd's

Líder mundial, para que cada viajante tenha a segurança de estar bem respaldado.

Glossário do viajante

Os termos do seu seguro, explicados de forma simples: voucher, limite de cobertura, P.I.R. e mais.

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